- Home
- CONTACT-お問い合わせ-
- 【製品サポート】クロコダイルレザー製品
【製品サポート】クロコダイルレザー製品
このたびはデグナー製品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。
デグナー製品に関するお問い合わせや、取扱方法、お手入れ方法などのサポート情報をご覧頂けます。
クロコダイルレザーの特徴について
弊社の革製品は、完全な天然皮革を使用しております。
天然皮革であるために、柄・模様が左右非対称に出る事がございます。
また、個体ごとに突起部のサイズや形状など異なります。
これらは天然素材である証であり、皮革製品ならではの特長です。
上記の点を素材の特徴としてご理解下さい。
弊社では永くご愛用して頂く為に定期的なお手入れをお勧めいたします。
皮革の染色には特に注意しておりますが、現在の染色技術では完全に色落ちしない染色は完成しておりません。
汗・水・摩擦日光等で色落ち・色移り・変色する場合がございますので、ご了承下さい。
メンテナンス方法
クロコダイル革の場合
メンテナンスには、革用オイル(デグナーレザーワックス)などを薄く塗りこんでください。
汚れ予防には、革用防水スプレー(専用品または、エキゾチックレザー用を推奨)や、エキゾチックレザーに対応する革用オイルを塗っておくと効果が期待できます。
※革用クリーナー、革用オイル、革用防水スプレーは、エキゾチックレザー対応品推奨。
使用時には、説明書をよくお読みになり、必ず目立たないところで問題のないことを確認してからご使用ください。
※水洗いは変質、変形の原因となりますのでお控えください。
牛革(天然タンニンなめし)の場合
メンテナンスには、革用オイル(デグナーレザーワックス)などを薄く塗りこんでください。
汚れ予防には、革用防水スプレーや、革用オイルを塗っておくと効果が期待できます。
※革用クリーナー、革用オイル、革用防水スプレーを使用する場合は、説明書をよくお読みになり、必ず目立たないところで問題のないことを確認してからご使用ください。
※水洗いは変質、変形の原因となりますのでお控えください。
汚れについて
表面に付着した汚れは、固く絞った布でやさしく拭き取って下さい。
それでも落ちない場合は、革用クリーナーを使って慎重に汚れを落として下さい。
※クロコダイル革に使用する場合は、エキゾチックレザー対応品をご利用ください。
クリーナーを使用する場合は、説明書をよくお読みになり必ず、目立たない所で一度シミや脱色・変色が起きないか試して下さい。
製品素材別取り扱い方法
各種取り付け方法
その他製品の気になることなどございましたら下記をご覧ください
「カビが生えてしまった!」「白い粉のようなものが浮き出てきたけどこれって・・・?」など革のトラブルにまつわる様々な質問にレザーのプロ、デグナーがお答えします!
サイズ修正や穴あき、ほつれの修理など、京都にあるデグナーの工房で修理いたします!
「革は直して使うもの」をコンセプトにデグナーでは自社他社メーカー問わず修理を承っております。
これって直せるの?!というものも見積もり無料!お気軽にご連絡くださいませ。
ご相談・お問い合わせ (メールアドレス:info@degner.co.jp)
お問い合わせの前にお読みください。
お客様の個人情報、お寄せいただいたお問い合わせ内容は厳重に取扱い、プライバシー保護に努めます。
→ プライバシーポリシー・個人情報保護方針について
弊社からのお返事のeメールは、お客様個人宛てにお送りするものです。一部または全部を転載、2次利用することはご遠慮くださいませ。
お問い合わせには、営業時間内に対応させていただきます。
営業時間:10:00~19:00 (土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除きます。)
お問い合わせ内容によっては、eメールではなくお電話やお手紙でご対応させていただく場合もございますのでご了承くださいませ。
また、お問合せの内容によっては、お返事を差し上げるまでにお時間がかかることがあります。あらかじめご了承下さいませ。
お客様からいただいたeメールアドレスが正しいものでない場合や、システム障害などによりお返事できない場合がございます。返答のない場合はお電話でその旨お問い合わせくださいませ。
お客様からいただきました情報は弊社商品やサービスの向上に活用させていただく場合がございますが、それ以外の目的で使用することはございません。
商品の修理見積もり、初期不良のお問い合わせに関しては対象製品の画像を添付ください。